mlabのブログ

治療院業界に身を置き10年目プレイングエリアマネージャーの仕事と雑記のブログ

2013-01-01から1年間の記事一覧

10 やり方より、あり方

Nは、ただ知らないだけだ前回のブログでの分析の結果、物を知らない、知らなすぎると判断し、前に進む事に治療の練習と平行して、ケーススタディの解説やら、会話の練習を行いはじめる。治療技術の伸びはいい、やはり本人は治療の職人でありたいと思っている…

9 読書の歪な使い方

お読みいただきありがとうございます。今日は、スタッフN(新卒、22男)に読書を習慣付けるための企画の話Nショック一ヶ月に一冊自分の指定図書をNに読んでもらい、感想を書いてもらっている。事の発端は、Nが、あまりに常識が無く指導が困難であると院のス…

8 雑記1215 マヨネーズ

いつもお読みいただきありがとうございます。今日は、雑記デザインってスゲぇ忘年会続きの週末、嫁と買い物に出かけたら、思わず手にとってしまいました。キューピーマヨネーズの2014干支デザインボトル実家のお年賀に使う予定ですが、まぁカワイイ、即買い…

7 死神様より、生き神様

いつもお読みいただき、ありがとうございます間違えて未完でアップしちゃいました、追記という事でマニュアルの受け取り方マニュアル作成にあたり、一番心配していたのは受け取り方の違いでした。同じものをみても、反応が違うことはよくある話で各院回って…

6 基準とマニュアル

いつもお読みいただきありがとうございます。先日の上井草のカフェ SLOPE本当に良くて、クライアントさんにもオススメしちゃいました。上井草SLOPEに気づく事ゆったりとした空気感とサービスへの情熱、箱物はこれらがあってこそ感動だと思うただSLOPEの大量…

5 雑記1203上井草

いつも読んでいただきありがとうございます。久々の更新です、今日は院を飛び出て別の仕事をしにいきます。待ち時間で入ったカフェが、良すぎてシェアさせてくださいSLOPEhttp://s.tabelog.com/tokyo/A1321/A132105/13146304/二杯目のアメリカーノも店主がテ…

4挨拶の基準

いつもお読みいただきありがとうございます 前回は、挨拶に関して書かせていただきました 朝礼時にこのような話をし、意識を向けてもらう事に 役割を感じ日々を過ごしています。 挨拶の基準 内面的な挨拶感は、前回書きましたので 外見的な挨拶感に関して本…

3 箱の空気3

読んでいただきありがとうございます箱の空気3前回は、挨拶の取組みに関して書かせていただきました。接して、発見して、対応する今回は、挨拶を見直す必要性に関してです。施術が本分で、サービスなど関係ないという横柄な考えが先生業の弱さでもあることと…

2 箱の空気2

読んでいただき、ありがとうございます箱の空気2前回は、院内の雰囲気の改善から着手し始めたという話から書きました。くる方いる方の双方が、良い雰囲気で施術し受けることでの「快」を増やす事で良い治療院になる。今は、自分の思う最良を目指して各院周り…

1 箱の空気

1本目 箱の空気感読んでいただきありがとうございます。本日は、自己紹介として僕の今の立場からお話します。役職は人事部長整骨院4院、スタッフ30名他社含め施術者として7年間治療院にて治療をおこない、3年間の分院長経験を経て、今年から本部に異動となり…

治療院グループの人事

読んでいただきありがとうございますはじめまして、mlabです。関東にて整骨院、鍼灸院グループにて施術者兼人事をしています。このブログでは、はじめての人事ながら組織のレベルアップと共に治療院業界の社会的地位の向上を目指していく経過と感想を記そう…